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Vérifiez tout d’abord qu’il n’y a pas de lésion, déchirure ou que le zip n’est pas décollé de la paroi. Si vous constatez une anomalie, envoyez-nous une photo et le détail de votre problème à info@squiz.co et nous trouverons une solution.
Si vous ne voyez rien d’anormal, c’est sans doute tout simplement un petit problème de manipulation du zip auquel cas, rien de grave ! Faites les vérifications suivantes, après avoir rempli votre Squiz d’eau jusqu’au trait de remplissage.
1.       Est-ce qu’elle déborde quand vous commencez à la fermer ? Si oui, c’est que vous tenez la gourde un peu trop grande ouverte. Il vous suffit alors de ne pas la remplir jusqu’au trait de remplissage. En effet, si elle est trop remplie et qu’il reste de la nourriture dans le zip, cela risque de couler.
2.       Si elle ne coule pas, alors entrainez-vous à fermer les zips, en allant d’un côté à l’autre plusieurs fois jusqu’à ce que vous sentiez que tout est bien fermement ‘clipsé’ et qu’il n’y a pas de petites « bosses » sur le zip (du a une croisement des « rails » du zip).
3.       Faites un essai au-dessus de votre évier en appuyant sur la gourde : vous verrez alors si elle est bien fermée ou non ! Nous vous suggérons de faire ce test à chaque fois au début.
4.       Si vraiment vous trouvez le zip trop difficile à fermer, voici un petit truc repéré chez Ikea : ils vendent des sacs pour stocker sous vide d’air: http://www.ikea.com/fr/fr/catalog/products/30130627/ avec les sacs il y a un petit clip en plastique qui aide à fermer les zips - et ça marche aussi pour les Squiz ! Il suffit de le placer sur le zip puis d’appuyer tout en le faisant bouger d’un côté à l’autre. Le zip se ferme parfaitement à chaque fois. Si, après ces vérifications, votre Squiz continue à fuir, merci de nous contacter à hello@mabonneetoile.eco en nous envoyant une photo et le détail de votre problème.

Il est normal, cependant, qu’avec le temps et les usages répétés, le zip durcisse et devienne du coup moins facile à fermer. C’est un signe de fatigue qui vous indique que l’heure est bientôt venue de renouveler vos Squiz !

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